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    Reparación rápida

¿Qué pasa cuando abro un parte?

Sea cual sea el motivo del parte, nosotros te lo resolveremos en 3 pasos

  • Cuéntanos qué pasó

    Dinos qué ha ocurrido y adjunta el parte amistoso si hay más implicados

  • Vemos el daño

    Evaluaremos el daños y el coste aproximado

  • Lo arreglamos

    Tendrás tu vehículo antes de lo que esperabas

Preguntas fracuentes

Las dudas más comunes las puede encontrar aquí

  • ¿Cómo solicito el peritaje de mi vehículo?

    Para solicitar el peritaje de tu vehículo es necesario que contactes con nosotros, podrás hacerlo por teléfono, llamando al departamento de siniestros, o por chat. Te pediremos los datos del taller (nombre, teléfono y dirección) y la fecha concreta en la que quieres que se perite el vehículo. 

  • ¿A qué taller puedo llevar mi coche?

    Todos nuestros talleres concertados cuentan con la garantía y el respaldo de pertenecer al Grupo Allianz. En caso de siniestro, podrás elegir cualquiera de nuestros talleres, en todos ellos te tratarán con gran profesionalidad y te prestarán un buen servicio. No obstante, si en tu póliza tienes contratado la cobertura adicional de Libre Elección de Taller podrás llevar tu coche al taller que quieras, independientemente de que pertenezca a nuestra red o no.

  • Talleres concertados

    ¿Qué decir de nuestros talleres concertados que no sepas ya? Son impecables en el servicio, te limpian el coche y tienen la posibilidad de recoger y devolverte el vehículo. Busca el más cercano y disfruta de las ventajas.

  • ¿Cuánto tarda en gestionarse un parte?

    En los partes, no todo depende de nosotros. Según la tipología, en un parte puede haber varios implicados: peritos, talleres, abogados, contrarios, otras compañías, centros médicos y un largo etc. 

    Si el parte es de daños a tu propio vehículo (sin contrario), puede tardar una semana; mientras que si es un parte en el que el contrario niega lo ocurrido, podría durar meses o incluso no llegar a resolverse. Por eso es tan importante rellenar el parte amistoso.