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Descubre las ventajas de nuestros talleres

Encuentra un taller que se ajuste a tus necesidades:
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    Encuentra el taller concertado más cercano

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    Perita tu coche digitalmente

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    En caso de siniestro, gestiona tu cita a través de Mi Cuenta

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    ¿Daños en las lunas? Contacta directamente con el taller especializado más cercano

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    Reparación rápida

¿Qué pasa cuando abro un parte?

Sea cual sea el motivo del parte, nosotros te lo resolveremos en 3 pasos

  • Cuéntanos qué pasó

    Dinos qué ha ocurrido y adjunta el parte amistoso si hay más implicados

  • Vemos el daño

    Evaluaremos el daños y el coste aproximado

  • Lo arreglamos

    Tendrás tu vehículo antes de lo que esperabas

Preguntas frecuentes

Las dudas más comunes las puede encontrar aquí

  • ¿Cómo solicito el peritaje de mi vehículo?

    Para solicitar el peritaje de tu vehículo tras un siniestro, es necesario haber declarado el parte previamente, a través de Mi Cuenta o contactando con nosotros por teléfono o chat.

    Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para subir las fotos de tu coche. Asegúrate de que estas no estén borrosas y de que los daños, así como la matrícula, se vean correctamente. A continuación, elige el taller en el que quieres hacer la reparación de tu coche. Una vez seleccionado, ellos contactarán contigo para concertar la cita.

    No olvides que, una vez iniciado el proceso de peritaje online, debes subir las fotos y elegir el taller sin abandonar el proceso para que este quede correctamente registrado.

  • ¿A qué taller puedo llevar mi coche?

    En caso de siniestro o avería, tendrás que llevar tu coche a uno de nuestros talleres concertados. Podrás elegir el que mejor te vaya, todos cuentan con la garantía y el respaldo de pertenecer al Grupo Allianz y en todos ellos te tratarán con gran profesionalidad y te prestarán un buen servicio.

    No obstante, si en tu póliza tienes contratado la cobertura adicional de Libre Elección de Taller, podrás llevar tu coche al taller que quieras, independientemente de que pertenezca a nuestra red o no.

    Si has tenido un accidente o avería en carretera y necesitas una grúa, llevaremos tu coche al taller concertado más cercano del lugar del accidente, en un radio de 20 kilómetros. Si tienes has contratado la cobertura adicional Libre Elección de Taller, podrás elegir tú el taller pero la distancia desde el lugar del accidente no podrá superar los 30 kilómetros. 

    Si tienes un daño en las lunas, reserva tu cita directamente en el taller especializado en lunas más cercano. 

  • ¿Qué tengo que hacer si tengo un daño en las lunas?

    Si has tenido un daño en las lunas de tu coche, no te preocupes, lo solucionaremos enseguida. Busca en el listado tu taller especializado en lunas más cercano y reserva cita directamente con ellos. Aunque puedes ponerte en contacto con nosotros siempre que lo necesites, en esta ocasión, no hace falta que nos avises para empezar la reparación. Gestiona tu cita con el taller y ellos se encargarán de todo: repararán tus daños y contactarán con nosotros para realizar las trámites pertinentes. 

  • Talleres concertados

    ¿Qué decir de nuestros talleres concertados que no sepas ya? Son impecables en el servicio, te limpian el coche y tienen la posibilidad de recoger y devolverte el vehículo. Busca el más cercano y disfruta de las ventajas.

  • ¿Cuánto tarda en gestionarse un parte?

    En los partes, no todo depende de nosotros. Según la tipología, en un parte puede haber varios implicados: peritos, talleres, abogados, contrarios, otras compañías, centros médicos y un largo etc. 

    Si el parte es de daños a tu propio vehículo (sin contrario), puede tardar una semana; mientras que si es un parte en el que el contrario niega lo ocurrido, podría durar meses o incluso no llegar a resolverse. Por eso es tan importante rellenar el parte amistoso.